Stratégie de communication orale

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La parole est désormais comme les écrits : elle reste !

Avec les réseaux sociaux, les médias numériques, tout est filmé, enregistré. 

Et le moindre faux pas peut coûter cher, un propos malheureux peut par exemple anéantir l'image d'une entreprise auprès de ses clients.

Or l'entreprise doit communiquer en permanence que ce soit à l'intérieur de l'organisation ou vers l'extérieur. Imaginez que chacun se mettre à s'exprimer comme bon lui semble sans réelle directive concernant le fond, la forme, le média,... ça se transforme en cacophonie.

Mise en place d'une stratégie de communication orale

- Je vous accompagne dans la mise en place d'une charte orale (mots à utiliser, supports à privilégier, choix des tenues vestimentaires,...) afin de veiller à la cohérence de la communication orale et à ce que le message reçu par le public, les clients,... soit bien celui qui a voulu être émis.

- Nous travaillons aussi sur des composants importants ,mais trop souvent négligés, qui sont les messages d'absence des collaborateurs, la façon de laisser un message sur un répondeur,...